Te dure taxiritten, taxichauffeurs die weigeren om op de meter te rijden, te weinig handhaving, verkeerde prikkels en geen centraal klachtenloket. De Rotterdamse taxiwereld staat onder druk. Verkeerswethouder Vincent Karremans (VVD) wil met een fors pakket aan maatregelen problemen met taxichauffers aanpakken.

Zo werkt de gemeente Rotterdam aan de opening van een taxiloket. Hier kunnen passagiers terecht met klachten. Iedere taxichauffeur wordt verplicht om een QR-code in het voertuig aan te brengen die verwijst naar het bestaan van dat loket en de rechten van de reiziger. Als een chauffeur meerdere overtredingen begaat krijgt niet alleen hij of zij een boete, ook de organisatie waar de chauffeur voor werkt riskeert een tik op de vingers. Verder wil Rotterdam vaker handhaven bij overtredingen en komt er een rekentool waarmee bezoekers vooraf onafhankelijk advies over tarieven krijgen.

Wethouder Karremans wil ook onderzoeken of er te veel taxi’s in Rotterdam rondrijden, met een mogelijk vergunningenplafond tot gevolg. ‘’De taxi is een waardevol onderdeel van onze vervoersmogelijkheden, maar er gaat nu te veel mis op de Rotterdamse taximarkt’’, zegt hij. ‘’Daarom nemen we maatregelen om misstanden door taxichauffeurs aan te pakken en ervoor te zorgen dat jij een eerlijke prijs voor je taxiritje betaalt.’’

Rotte appels

Volgens de verkeerswethouder hoeven lang niet alle Rotterdamse chauffeurs te vrezen voor de nieuwe aanpak. ‘’Tot slot hecht ik hieraan toe te voegen dat je in Rotterdam ook een heleboel goede en integere taxichauffeurs hebt, die werkelijk een ambassadeur zijn voor de stad. Daar heb ik er ook veel van gesproken. Met deze aanpak willen we hen juist ook helpen door de rotte appels (die per slot van rekening met hen concurreren en de hele branche een slechte naam geven) eruit te halen.’’